Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 sur rendez-vous uniquement

Ouverture du secrétariat :

  • le lundi, mercredi et jeudi matin
  • le mardi et jeudi après-midi
  • CCAS fermé le mercredi après-midi

Aides sociales facultatives

Le CCAS d’Aiguillon propose différents services pour les Aiguillonnais, tels que :

Objectif de l’aide :
Permettre aux séniors de 75 ans révolus de partager un moment d’échange avec les membres du Conseil Municipal chargés de la distribution des colis

Public :
Séniors de 75 ans révolus, résidents sur la commune

Forme de l’aide : 
1 colis par foyer ou un goûter/spectacle

Conditions de ressources :
Sans conditions de ressources

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le CCAS au 05 53 79 82 07 ou par mail à l’adresse suivante : ccas@ville-aiguillon.fr.

Objectif de l’aide :
Permettre le maintien au domicile des personnes, faciliter la préparation des repas et de permettre une alimentation équilibrée.

Public :
Être âgé(e) de minimum 65 ans ou porteur d’une carte d’invalidité ou se trouver dans une situation de dépendance (justifiée par un certificat médical) ou problème de santé.

Forme de l’aide : 
Mise à disposition d’un agent de La Poste qui porte à domicile les repas avec du matériel adapté et un véhicule.

Procédure de la demande :
Prendre contact avec l’agent social pour un rendez-vous au CCAS ou à domicile afin de signer les contrats de portage ou télécharger les documents en ligne :

Télécharger le contrat de prestation
Télécharger le contrat de résiliation
Télécharger la fiche de renseignements
Télécharger le mandat de prélèvement

Conditions : 
Le bénéficiaire doit être à son domicile à l’heure du portage de repas entre 8h30 et 11h00 afin d’ouvrir la porte à l’agent qui le dépose dans un réfrigérateur qui fonctionne correctement.

Tarifs de la prestation : renseignements auprès du CCAS

Objectif de l’aide :
Apporter un soutien aux personnes confrontées à des difficultés financières ponctuelles.

Public :

  • Le demandeur doit remplir les conditions d’éligibilités aux aides.
  • Le demandeur doit avoir fait valoir ses droits aux prestations légales auxquels il peut prétendre.
  • Le demandeur doit avoir engagé des démarches afin de pouvoir répondre à ses besoins en énergie et sa capacité financière de les assumer.
  • Le demandeur, s’il est locataire, a également informé son propriétaire des difficultés d’énergie rencontrées si son logement est incorrect.

Forme de l’aide : 
L’aide apportée est versée sous forme de participation à sa facture. Cette aide peut concerner la prise en charge d’une facture d’électricité et de gaz.

Conditions de ressources :
Ces aides sont délivrées aux personnes en situation de grandes difficultés dans un contexte d’urgence, d’accidents de la vie et d’absence de réponses des organismes préalablement sollicités. Une évaluation globale de la situation sociale est prise en compte à l’instant T de la demande.

Procédure de la demande :
Demande formulée par l’agent du CCAS ou par des assistantes sociales

Montant :
Le montant de l’aide ne dépasse pas un montant de 200€. Cette aide pourra être sollicitée qu’une fois par an.

Mise en œuvre de l’aide :
En cas d’accord, l’aide est versée directement au créancier sauf cas exceptionnel où elle pourra être versée au bénéficiaire. Le dossier peut faire l’objet d’un ajournement en attendant un complément d’informations. L’attribution d’aide financière exceptionnelle est décidée en Conseil d’Administration.

Objectif de l’aide :
Apporter un soutien aux personnes confrontées à des difficultés financières ponctuelles.

Public :

  • Le demandeur doit remplir les conditions d’éligibilités aux aides.
  • Le demandeur doit avoir fait valoir ses droits aux prestations légales auxquels il peut prétendre.
  • Le demandeur doit avoir engagé des démarches afin de pouvoir répondre à ses besoins en énergie et sa capacité financière de les assumer.
  • Le demandeur, s’il est locataire, a également informé son propriétaire des difficultés d’énergie rencontrées si son logement est incorrect.

Formes de l’aide : 
Sur la commune deux fournisseurs d’eau sont présents : SAUR et AGUR. Le versement des aides est différent en fonction des fournisseurs.

  • Clients AGUR : L’aide apportée est déduite de la facture dès l’accord du Conseil d’Administration. AGUR déduit le montant de l’aide apportée sur la subvention allouée à la commune.
  • Clients SAUR : L’aide apportée est versée sous forme de participation financière en déduction de la facture.

Procédure de la demande :
Demande formulée par l’agent du CCAS ou par des assistantes sociales

Conditions de ressources :
Ces aides sont délivrées aux personnes en situation de grandes difficultés dans un contexte d’urgence, d’accidents de la vie et d’absence de réponses des organismes préalablement sollicités. Une évaluation globale de la situation sociale est prise en compte à l’instant T de la demande.

Montant :

  • Clients AGUR : 80% de la facture maximum avec plafond de 200 €
  • Clients SAUR : 200€ maximum du CCAS

Mise en œuvre de l’aide :
En cas d’accord, le montant est déduit directement du montant de la facture ainsi que du montant de 3000€ mis à disposition du CCAS par AGUR. Le dossier peut faire l’objet d’un ajournement en attendant un complément d’informations. L’attribution d’aide financière exceptionnelle est décidée en Conseil d’Administration.

La politique de gestion des données à caractère personnel (DPC) décrit la manière dont sont utilisées vos données par le Centre Communal d’Action Sociale de la ville d’Aiguillon.

DCP : Données à Caractère Personnel

DGPD : Règlement Général sur la Protection des Données

CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

DPD : Délégué à la Protection des Données

RIL : Référent Informatique et Liberté

Préambule

La présente politique de gestion des données à caractère personnel décrit la manière dont sont traitées vos données par le CCAS de la ville d’Aiguillon, en application du Règlement européen 2016/679 du 17 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ; et de la loi N°78-17 du 06 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le CCAS de la ville d’Aiguillon, en sa qualité de responsable de traitement lié par une convention avec la mairie d’Aiguillon est attaché à la protection de la vie privé des personnes et s’engage à prendre toutes les garanties qui s’imposent pour assurer un niveau de protection élevé de vos données.

Le respect de la réglementation constitue un facteur important de transparence et de confiance à votre égard. C’est pourquoi à travers cette politique, le CCAS de la Commune d’Aiguillon souhaite vous fournir toutes les informations utiles sur la protection de vos données personnelles et les droits dont vous disposez.

Collecter vos données

Collecter vos données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes reposant sur une base juridique légale.

Le CCAS de la ville d’Aiguillon détermine les finalités et les moyens des traitements qu’il met en œuvre. Vos données sont collectées dans un but déterminé, explicite et légitime, elles ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.

La finalité d’un traitement de données personnelles est l’objectif principal poursuivi par le CCAS, justifiant la mie en œuvre du traitement de données personnelles dont vous faites l’objet.

Les traitements qui poursuivent les finalités suivantes sont mis en œuvre pour répondre à des obligations légales et règlementaires incombant au CCAS de la ville et notamment :

  • L’instruction des demandes d’aide sociale
  • La domiciliation des personnes sans résidence stable
  • L’analyse des besoins sociaux
  • La gestion de fichiers des personnes vulnérables (canicule, inondations…)
  • La lutte contre les exclusions (aide alimentaires, soutien au logement…)

Les traitements qui poursuivent les finalités suivantes sont mis en œuvre pour réaliser une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique du CCAS de la ville d’Aiguillon et notamment :

  • Les actions de prévention et de développement social
  • La coordination avec les partenaires
  • L’accueil, l’information et l’orientation des personnes
  • Les évaluations sociales et réalisation d’enquêtes sociales
  • La gestion des dossiers de demandes de logements sociaux
  • La collecte de données administratives, sociales et l’accompagnement des bénéficiaires

Certains des traitements de données mis en œuvre par le CCAS sont exécutés par convention avec la ville d’Aiguillon notamment concernant le personnel ou la comptabilité :

  • La gestion des dépenses et des recettes
  • Les recrutements
  • La gestion des contrats et des conventions
  • La gestion de l’onglet CCAS sur le site internet de la ville d’Aiguillon

Pour finir, certains des traitements sont fondés sur l’intérêt légitime tels que :

  • La gestion des courriers
  • La gestion des contentieux

Limitations aux destinataires de vos données.

Le cas échéant, seuls les destinataires (personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme), des tiers autorisés et des sous-traitants du CCAS (sous son autorité et ses instructions), pourront être destinataire de vos données.

 

Conservation de vos données de manière limitée.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, c’est-à-dire la raison pour laquelle vos données ont été collectées. Vous pourrez demander au CCAS de vous transmettre par mail les durées de conservation des différentes données : ccas@ville-aiguillon.fr

 

Garantir une sécurité adaptée à vos données.

Le CCAS de la ville d’Aiguillon accorde une importance particulière à la sécurité des données. A cette fin il met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Afin de garantir leur protection contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentel qui pourrait porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité
  • Pour répondre aux exigences légales et règlementaires en matière de protection des données.

 

Toutes les personnes ayant accès aux données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et / ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Ainsi le CCAS s’engage à prendre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles nécessaire à protéger ses activités et préserver la sécurité des données personnelles contre tout accès, modification, déformation, divulgation ou accès non autorisés des données personnelles détenues.

Toutefois, la sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun, ainsi chaque personne concernée est invitée à rester vigilante.

Garantir le recours à la sous-traitance

Tout prestataire qui traite des données à caractère personnel pour le compte du CCAS de la ville d’Aiguillon est qualifié de sous-traitant au sens de l’article 4 alinéa 8 du RGPD.

Lorsqu’il a recours à un prestataire, il ne lui communique des données personnelles qu’après avoir obtenu de ce dernier un engagement et des garanties sur sa capacité à répondre aux exigences de sécurité et de confidentialité.

 

Si nécessaire des clauses conformes aux exigences de la réglementation relative à la protection des données sont intégrées dans le cadre des :

  • Contrats
  • Conventions
  • Engagements / accords passés avec les sous-traitants.

Ces clauses sont adaptées aux risques et à la sensibilité des données.

Le CCAS de la ville d’Aiguillon est particulièrement soucieux du respect des droits qui vous sont accordés dans le cadre des traitements de données qu’il met en œuvre pour vous garantir des traitements équitables et transparents compte tenu des circonstances particulières et du contexte dans lesquels vos données personnelles sont traitées.

Votre droit d’accès

À ce titre vous avez la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et lorsqu’elles le sont, vous disposez du droit de demander une copie de vos données et les informations concernant :

  • La finalité du traitement
  • Les catégories de données personnelles concernées
  • Les destinataires ou catégorie de destinataires
  • L’existence du droit de demander au responsable de traitement la rectification ou l’effacement de vos données personnelles, du droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données, du droit de demander une limitation du traitement de vos données et du droit à vous opposer à ce traitement.
  • –      Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

 

Votre droit à la rectification de vos données

Vous pouvez nous demander que vos données personnelles soient selon les cas rectifiées, complétées si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.

Votre droit à l’effacement de vos données

Vous pouvez demander l’effacement de vos données de vos données personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

  • Mes données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
  • Vous retirez le consentement préalablement donné.
  • Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles lorsqu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement.
  • Le traitement de données personnelles n’est pas conforme aux dispositions de la législation et de la règlementation applicable.

Votre attention est attirée sur le fait que le droit à l’effacement des données n’est pas un droit général et qu’il ne pourra y être fait droit que si un des motifs prévus dans la règlementation applicable est présent.

Votre droit à la limitation des traitements de données

Vous pouvez demander de geler temporairement (limiter) l’utilisation de vos données personnelles dans les cas prévus par la règlementation et en particulier lorsque :

  • Vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des données et exigez à la place la limitation de leur utilisation.
  • Le CCAS n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celle-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Si vous exercez votre droit à la limitation dans le cadre d’une des situations visées si dessus, le CCAS de la commune d’Aiguillon ne pourra plus traiter les données à caractère personnel sauf : pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale.

 

Votre droit de vous opposer aux traitements de données

Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière à un traitement de vos données personnelles dont la base juridique est l’intérêt légitime ou l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique du CCAS de la commune d’Aiguillon.

 

Votre droit à la portabilité de vos données (droit de récupérer vos données personnelles d’un organisme pour les stocker ailleurs ou les faire transférer directement).

Vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne s’agit pas d’un droit général. En effet toutes les données dont les traitements ne sont pas portables et ce droit ne concerne que les traitements automatisés à l’exclusion des traitements manuels ou papiers.

 

Ce droit est limité aux traitements dont la base juridique est votre consentement ou l’exécution des mesures contractuelles.

Il n’inclut pas les données dérivées créées par le CCAS.

Uniquement :

  • Vos données personnelles (ce qui exclut les données anonymisées),
  • Les données personnelles déclaratives ainsi que les données personnelles de fonctionnement évoquées précédemment.

 

Le droit à la portabilité ne peut pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers telles que celles protégées par le secret des dossiers.

Vous pouvez demander la portabilité des données selon la procédure définie ci-dessous en précisant si vous souhaitez les recevoir vous-même ou si cela est techniquement possible pour nous, que nous les transmettions directement à un autre responsable de traitement.

Dans ce dernier cas, vous veillerez à nous indiquer la dénomination exacte de ce responsable, ses coordonnées ainsi que le service ou la personne qui devrait en être le destinataire. Afin de faciliter l’exercice de ce droit vous devrez informer ce destinataire de votre demande auprès de nos services.

En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, nous veillerons à ne plus traiter vos données personnelles dans le cadre du traitement concerné sauf si nous pouvons démontrer que nous pouvons avoir des motifs légitimes et impérieux pour maintenir ce traitement. Ces motifs devront être supérieurs à vos intérêts et à vos droits et libertés, ou le traitement se justifie pour a constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Votre droit de retirer votre consentement préalable.

Lorsqu’un traitement ou une collecte de données repose sur votre consentement, vous disposez du droit de le retirer à tout moment.

Pour ce faire, vous pouvez adresser un courrier électronique au RIL (Référent Informatique et Liberté) de la Commune d’Aiguillon : archives@ville-aiguillon.fr

 

Votre droit de définir des directives post-mortem.

Vous avez la possibilité de définir des directives particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès auprès de nos services selon les modalités ci-après définies. Ces directives particulières ne concerneront que les traitements mis en œuvre par nos soins et seront limitées à ce seul périmètre.

 

Exercer vos droits sur vos données

Pour exercer vos droits ou pour toute autre question sur le traitement de vos données dans le cadre des traitements mis en œuvre par le CCAS de la ville d’Aiguillon nous vous invitons à contacter notre RIL (Responsable Informatique et Libertés) :

Par mail : archives@ville-aiguillon.fr

Ou par téléphone au 53 53 79 82 04.

Qui transmettra votre demande auprès du DPD (Délégué à la Protection des Données) de la commune d’Aiguillon à savoir le CDG47.

Vous pouvez adresser une réclamation en ligne ou par voie postale auprès de la CNIL si vous estimez qu’après avoir contacté le RIL de la commune vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement mis en œuvre n’est pas conforme aux règles de protection des données.

 

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS Cedex 07

01 53 79 22 22

www.cnil.fr

 

Vérification de l’identité de l’auteur de la demande

L’usager n’est pas systématiquement tenu de fournir une pièce d’identité. Une vérification est demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur son identité. Lorsque la demande émane d’un mineur ou d’un mandataire, une vérification spécifique de l’identité est effectuée.

 

Traitement de la demande

Lorsqu’un usager exerce un droit en lien avec ses données personnelle, la RIL de la commune accuse réception dans les meilleurs délais. Une fois cette étape effectuée, la demande est transmise au service compétent pour instruction.

 

Modification du présent document

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique sur notre site internet. Elle pourra faire l’objet de mises à jour.

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